Hello, How can we help?

Contact us any time: support@ezbiztrip.com

Saya tidak menemukan vendor yang inginkan. Apa yang harus saya lakukan?

EzBizTrip selalu mencari vendor baru untuk bergabung dalam katalog pilihan rewards kami.
Jangan ragu untuk menyarankan vendor baru kepada kami di support@ezbiztrip.com

Bagaimana jika saya kehilangan voucher saya?

Semua voucher yang dikeluarkan oleh vendor EzBizTrip tunduk pada serangkaian persyaratan, yang kami berhak ubah tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk kepentingan perusahaan.


Semua voucher dibatasi hanya untuk satu voucher per transaksi saja, dan tidak berlaku untuk penggunaan dengan voucher jenis lain, diskon, promosi atau penawaran kecuali diinformasikan sebelumnya.

Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
Voucher yang difotokopi tidak dapat diterima.


Jumlah voucher harus digunakan sepenuhnya saat melakukan pembayaran. Selisih angka yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan.
Tidak ada perpanjangan bagi voucher yang sudah kadaluwarsa.


EzBizTrip tidak akan bertanggung jawab untuk mengganti voucher yang hilang, rusak atau dicuri.
EzBizTrip berhak untuk mengubah tanggal validitas voucher atau menolak voucher untuk melindungi kepentingan perusahaan atau dalam keadaan penyalahgunaan.

Bagaimana cara memeriksa saldo poin di akun saya?

1. Masuk dengan akun perngguna Anda dan klik “Rewards”.
2. Poin yang tersedia ditunjukkan pada kotak bagian atas.
3. Tunggu hingga 5 hari kerja untuk poin reward tersedia setelah perjalanan berakhir.

Apakah saya harus ikut serta dalam sistem reward?

Tidak, Anda tidak perlu ikut serta.
Semua pengguna normal secara otomatis terdaftar ke sistem reward ketika mereka mulai menggunakan platform EzBizTrip.

Admin perusahaan perlu mengatur persentase pertukaran reward pada halaman “Pengaturan Reward” sebelum pengguna mulai memesan penerbangan dan hotel.
Ini akan memastikan bahwa reward diberikan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Apakah poin reward saya memiliki tanggal kedaluwarsa?

Ya, ada. Poin reward yang belum ditukar akan berakhir dalam 1 tahun.

Bisakah saya menukar poin reward saya dengan uang tunai dan menariknya dari akun saya?

Poin reward yang didapat tidak dapat dikonversi dengan uang tunai.